Zaštita osobnih podataka
WMC d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici WMC d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Podaci koje prikupljamo
WMC d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici WMC d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime,
- kontakt e-mail,
- broj telefona,
- adresu (ako je potrebna za izdavanje računa),
- podatke o rezervaciji ili kupljenoj usluzi,
- tehničke podatke potrebne za rad web trgovine.
Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim serverima već se obrađuju putem sigurnog sustava za online plaćanje.
Svrha prikupljanja podataka
Podaci se koriste za:
- obradu narudžbe i rezervacije,
- izdavanje računa,
- kontakt vezan uz kupljene usluge,
- korisničku podršku,
- zakonske obveze trgovca.
Rok čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno sukladno zakonskim obvezama čuvanja poslovne dokumentacije. Nakon isteka tog razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju.
Dijeljenje podataka s partnerima
Radi ispunjenja ugovornih obveza, pojedini podaci mogu biti dostupni pouzdanim poslovnim partnerima koji sudjeluju u realizaciji usluge, kao što su pružatelji IT usluga, računovodstveni servisi, pružatelji sustava za online plaćanje te druge tvrtke uključene u poslovni proces, isključivo u mjeri nužnoj za izvršenje usluge i uz obvezu zaštite podataka.
Kolačići i analitika
Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi omogućila ispravan rad stranice, poboljšala korisničko iskustvo te prikupljala anonimne statističke podatke o korištenju stranice. Korisnik može u svakom trenutku upravljati postavkama kolačića putem prikazane obavijesti o kolačićima.
Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića.
Marketing i obavijesti
Kupac može odabrati želi li primati promotivne informacije. Kupac u svakom trenutku može zatražiti uklanjanje s mailing liste.
Osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim osobama u marketinške svrhe bez izričite privole korisnika.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Korisnik ima pravo:
- zatražiti uvid u svoje podatke,
- zatražiti ispravak podataka,
- zatražiti brisanje podataka ako više nisu potrebni,
- povući privolu za obradu podataka.
Zahtjev se može poslati na: reklamacije@wmc.com.hr
Pravna osnova obrade podataka
Osobni podaci obrađuju se radi izvršenja ugovora, ispunjenja zakonskih obveza trgovca te, u određenim slučajevima, na temelju privole korisnika.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili zlouporabu podataka.
Kontakt za zaštitu podataka
Za sva pitanja vezana uz osobne podatke možete se obratiti na: zastitapodataka@wmc.com.hr